S přicházejícím podzimem jsme se rozhodly v Luně pořádně nadechnout, a vkročit zpět do rutiny naplno.
Je pro nás moc důležité, abyste se u nás cítili pohodlně, nejlépe řečeno ,,JAKO DOMA”.❤️
Už od 18. 9. 2023 rozjíždíme nové lekce a kurzy!
Které? Stačí se podívat na stránky Luny či rozvrh.
Novinkou je Obědový restart – lekce, která bude v pondělí 12.00 – 13.00 hodin s Dášou Vítkovou.
Pokud si nejste jistí, zavolejte na naše nové telefonní číslo na recepci: 733 253 763 nebo použijte naše nové chatovací okénko na webu.
Zároveň jako každý rok prosíme o to, aby jste věděli, že máme obchodní podmínky, které stvrzujete tím, že vstoupíte do Luny, provozní řád a etický kodex jogína. Ten teď najdete vyvěšený také u nás na toaletě:))
Víme, že to nikoho nebaví číst, ale je potřeba na tyto dokumenty upozornit.
Důležité věci jsme vypíchly a tady Vám je nabízíme:
NOVINKY
- Odpolední kurzy pro dospělé: 1 kurz obsahuje 10 lekcí (za zvýhodněnou cenu 175 Kč za 60 minut, 205 za 75 minutu) + sleva 10 % na nákup v Luna obchůdku. Bezpečný prostor a uzavřená skupina, která pracuje na společné jógové cestě. Náhradní lekce kurzistům nyní neumožňujeme s ohledem na udržitelný chod studia.
- Nové, huňaté deky pro teplomily:)), nové jógové pásky i bloky už se na Vás těší.
DĚTSKÉ LEKCE
- Katka Blažková ‑ kurz Masáže miminek a handling – 5 lekcí bez náhrady.
- Všechny dopolední kurzy Alice Mičunek – tj. Jóga pro mobilní i nemobilní miminka, Jóga pro mámy a mimi, a kurz Lucky Zeisbergerové – tj. Dětská jóga – obsahují 4 lekce a 1 náhradní
- v případě nemoci (možnost využít do 90 dní od zahájení kurzu).
- Nové deky na miminkovské lekce – aby u nás byla miminka jako v bavlnceJ
- Kočárky necháváme na chodbě vpravo. Prosíme, pokud je sněhová kalamita, aby maminky použily smetáčky na vyčištění kol.
- Dětský doprovod – Pokud jde na dětskou lekci maminka, která má spolu s děťátkem na lekci další dětský doprovod, označí druhé dítě jako dětský doprovod (cena 100 Kč). To aby mohla s dalším děťátkem navíc lektorka počítat.
PŘIPOMÍNÁME
- Časy lekcí lektorky začínají i končí včas. Pokud víte, že přijdete později, kontaktuje recepci
(tel. č. 733 253 763) nebo lektorku. Je na lektorovi, jestli výjimečně umožní dorazit v průběhu lekce.
- Nezapomeňte dorazit na lekci alespoň 15 minut před jejím začátkem. Obzvláště pokud k nám jdete úplně poprvé, vyhraďte si na cestu větší časovou rezervu. Pokud přijdete brzy, čekáme Vás
- na recepci s čajem a naskladněným obchůdkem:)). V čase, kdy probíhá lekce, se lektor věnuje Vám, klientům, a Jógový ateliér Luna je uzavřen. Není tedy možné čekat na zpožděné klienty.
- V případě zpoždění klient bere na vědomí, že na lekci nemusí být vpuštěn. Luna si nárokuje úhradu lekce v plné výši.
- Pokud Vám nevyhovují vůně vonného oleje či vonné tyčinky, upozorněte prosím diskrétně lektorku.
- U kurzů nově nutná platba do 10 dní od rezervace v systému, jinak se rezervace ruší.
- Šatna je na převlékání, recepce na posezení a povídání.
- Lekce nejde rezervovat bez kreditu či platby předem. Hotově lze platit kurz či lekci až na místě (pokud není lekce obsazena).
KOMUNIKACE S KLIENTY:
- Nově telefonní číslo na recepci –733 253 763 – volat je možné v době provozu recepce.
- Dotazníkové okénko na webu – jak Vám můžeme pomoci? I zde se můžete obracet s dotazy.
- Nově možnost prodloužit si platnost kreditu:
- Minimální částka Kreditu je 100,- Kč. Klient může u svého Kreditu (pokud je Kredit ještě platný), prodloužit dobu platnosti, pomocí dobití minimální částky 100,- Kč spolu s písemnou žádostí
na info@jogovyatelierluna.cz o prodloužení kreditu.
- Pokud Klientovi Kredit propadl, může získat kredit zpět zakoupením Kreditu v minimální hodnotě 500,- Kč spolu s písemnou žádostí na info@jogovyatelierluna.cz.
- Doby prodloužení Kreditu po písemné žádosti:
100,- Kč / prodloužení 30 dnů
250,- Kč / prodloužení 60 dnů
500,- Kč / prodloužení 180 dnů
1000,- Kč / prodloužení 180 dnů
1500,- Kč a více / prodloužení 365 dnů
KOMUNIKACE S KLIENTY:
- Rezervovanou Otevřenou lekci jógy lze v rezervačním sytému odhlásit max. 4 hodiny před jejím začátkem. U ranních lekcí je Klient povinen se odhlásit nejpozději do 21.00 hodin. Pokud se klient na otevřenou lekci jógy nedostaví a zavčas se z ní neodhlásí, bude mu účtovaná plná výše ceny
- z kreditu. Otevřenou lekci jógy lze hradit na recepci hotově i kartou.
- Po přihlášení na kurz je nutné, aby celá cena kurzu byla připsána na účet Luny do 10 dnů od zapsání na kurz. Jinak bude rezervace stornována.
- Studio si nárokuje zrušit lekci min. 2 hodiny před jejím začátkem, a to z důvodu její nenaplněnosti. V případě vyšší moci (krizový stav, nemoc, výpadek elektřiny) v ještě kratším časovém rozsahu.
- Pokud jste do prostor parkovacího domu nevjeli autem, použijte u pokladny parkovacího domu pro otevření prosklených dveří číselný kód 77. Tento kód použijte i u vstupních dveří v 1. poschodí. Recepční či lektorka Vás vpustí do prostoru Luny.
- Klient je povinen se při vstupu do Luny prokázat na recepci jménem, na kterém je v systému nahraný kredit nebo si zakoupil lekci.
- Pokud jdete s kamarádkou a chcete si před či po lekci povídat, prosíme Vás, abyste byli ohleduplní, a využili k tomu prostory recepce. Do jógového sálu vstupujte bez mobilního telefonu a pokud ho musíte mít u sebe, ztlumte jej. Nerušte na lekci sebe, ani ostatní.
- Storno individuálních lekcí je povinen Klient učinit maximálně 24 hodin před jejím začátkem. Pokud tak Klient neučiní a na lekci nedorazí, Jógový ateliér Luna, z. s. je oprávněn ponechat si 100% výši ceny lekce.
- Po vstupu do Luny je každý klient povinen uložit venkovní obuv na místě tomu určeném (chodba).
- Klientům jsou k dispozici šatny, kde si mohou odložit veškeré své osobní věci a na lekci tak vcházejí pouze ve sportovním oblečení. Vše ostatní si zanechávají v šatně. Během lekce je studio uzavřeno.
- Provozovatel nenese žádnou zodpovědnost za cennosti uložené v šatně (osobní doklady, klíče, cennosti, šperky, peníze, platební karty, notebooky a jiné). Prosíme o odkládání těchto cenností doma. Děkujeme.
- Každý Klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav. Jógový ateliér Luna nenese žádnou zodpovědnost za zdravotní stav klientů. Při provozování příslušné sportovní činnosti nesmí ohrozit své zdraví, ani zdraví ostatních klientů. Dále je zakázáno jakýmkoli způsobem znečišťovat prostory.
- Základní lékárnička první pomoci je na recepci studia.
- Po skončení lekce po sobě klient uklidí, v případě nutnosti vydezinfikuje vypůjčené pomůcky.
Děkujeme za respektování a těšíme se na Vás na podložce i mimo ni.
Celý tým Luny.